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O jogador pode disputar qualquer situação. A empresa considera de forma abrangente e objetiva todas as questões controversas. Aconselhamos você a descrever o seu problema com o máximo de detalhes possível e anexar evidências – fatos e capturas de tela.
No prazo de 14 dias a partir da data de recebimento da carta, reclamações ou desejos serão considerados, e o cliente receberá uma notificação do resultado da consideração em uma carta-resposta.
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